Se um produto pode ter bom desempenho de vendas deve ser testado pelo mercado. Ao longo de todo o processo de marketing, a embalagem colorida desempenha um papel extremamente importante. Comunica-se com os consumidores através da sua linguagem de imagem única para influenciar as suas primeiras emoções e gerar interesse nos produtos que embala à primeira vista. Pode promover o sucesso e levar ao fracasso, e uma embalagem sem demonstrar poder irá afastar os consumidores. Com o contínuo desenvolvimento e melhoria da economia de mercado da China, os consumidores tornaram-se cada vez mais maduros e racionais, e o mercado revelou gradualmente as características de um “mercado comprador”. Isto não só aumenta a dificuldade de comercialização de produtos, mas também traz desafios sem precedentes ao design de embalagens, fazendo com que as embalagens dos produtos compreendam a psicologia do consumidor do público e se desenvolvam em direção a uma direção mais científica e de alto nível.
As embalagens com caixas coloridas tornaram-se o principal comportamento das vendas no mercado nas atividades comerciais reais, o que inevitavelmente tem uma estreita relação com as atividades psicológicas dos consumidores. Como designers de embalagens, se não compreenderem a psicologia do consumidor, cairão na cegueira. Como atrair a atenção dos consumidores e como estimular ainda mais o seu interesse e induzi-los a adotar o comportamento de compra final, tudo isso deve envolver o conhecimento da psicologia do consumidor. Portanto, estudar a psicologia do consumidor e as mudanças é um componente importante do design de embalagens. Somente dominando e aplicando razoavelmente as leis da psicologia do consumidor poderemos efetivamente melhorar a qualidade do design, aumentar o valor agregado do produto e melhorar a eficiência das vendas.
A investigação em psicologia do consumidor mostra que os consumidores têm actividades psicológicas complexas antes e depois de comprar bens, e diferenças de idade, género, profissão, etnia, nível cultural, ambiente social, e muitos outros aspectos dividem-nos em muitos grupos de consumidores diferentes e nas suas diferentes características psicológicas. De acordo com os resultados da pesquisa do China Social Survey Institute (SSIC) sobre a psicologia do consumidor do público em geral nos últimos anos, as características da psicologia do consumidor podem ser geralmente resumidas nos seguintes tipos:
1. Uma mentalidade pragmática. A principal característica psicológica da maioria dos consumidores no processo de consumo é uma mentalidade pragmática, acreditando que a real utilidade do produto é o mais importante. Eles esperam que o produto seja fácil de usar, barato e de alta qualidade, e não busquem deliberadamente uma aparência estética e um estilo novo. Os grupos de consumidores com mentalidade pragmática são principalmente consumidores maduros, classe trabalhadora, donas de casa e grupos de consumidores idosos.
2. A mentalidade de busca da beleza. Consumidores com certo nível de acessibilidade geralmente têm a mentalidade de buscar a beleza, valorizando a aparência e a embalagem externa do produto e prestando mais atenção ao valor artístico do produto. O grupo de consumidores com desejo de beleza é formado principalmente por jovens e pela classe intelectual, e a proporção de mulheres nesse grupo chega a 75,3%. Em termos de categorias de produtos, embalagens para joias, cosméticos, roupas, artesanato e presentes precisam prestar mais atenção à expressão da psicologia do valor estético.
3. A mentalidade de busca das diferenças. O grupo de consumidores com desejo de diversidade é formado principalmente por jovens com menos de 35 anos. Esse tipo de grupo de consumidores acredita que o estilo do produto e da embalagem é extremamente importante, enfatizando a novidade, a exclusividade e a individualidade. Exigem que as embalagens sejam mais fashion e vanguardistas em termos de formato, cor, grafismo, etc., mas não prestam muita atenção ao valor e ao preço do produto. Neste grupo de consumidores, os menores representam uma proporção considerável e, para eles, por vezes, a embalagem do produto é mais importante do que o próprio produto. Para esse grupo de consumidores que não pode ser ignorado, o design de suas embalagens deve destacar as características da “novidade” para atender às suas necessidades psicológicas de busca de diferenças.
4. Psicologia da conformidade. Os consumidores com mentalidade de rebanho estão dispostos a atender às tendências populares ou imitar o estilo das celebridades. Esse tipo de grupo de consumidores possui uma ampla faixa etária, pois a forte divulgação da moda e das celebridades pelos diversos meios de comunicação promove a formação desse comportamento psicológico. Portanto, o design da embalagem deve captar as tendências da moda ou apresentar diretamente os porta-vozes da imagem do produto que são profundamente queridos pelos consumidores, a fim de melhorar a credibilidade do produto.
5. Nomeando psicologia. Independentemente do grupo de consumidores, existe um certo sentimento de busca pela fama, de valorização da marca do produto e de sentimento de confiança e fidelidade a marcas conhecidas. Quando as condições económicas o permitem, insistindo mesmo na subscrição apesar do elevado preço do produto. Portanto, estabelecer uma boa imagem de marca no design de embalagens é a chave para o sucesso nas vendas de produtos por meio da impressão de caixas coloridas.
Em suma, a psicologia do consumidor é complexa e raramente mantém uma orientação única por muito tempo. Na maioria dos casos, é possível combinar duas ou mais exigências psicológicas. A busca pela diversidade psicológica leva as embalagens das caixas coloridas dos produtos a apresentar estilos de design igualmente diversos.